ছবি: সংগৃহীত
বিস্ময়করভাবে ৮৬% আমেরিকান চান সোশ্যাল মিডিয়া আসক্তি সংকটে মেটা এবং গুগলের ভূমিকার জন্য তাদের জবাবদিহি করতে হবে। এই আসক্তি শিশুদের মধ্যে উদ্বেগ, খাদ্যাভ্যাসের ব্যাধি এবং এমনকি আত্মহত্যার প্রবণতা বাড়িয়ে দিয়েছে। দ্য পোস্টের এক জরিপে এ তথ্য প্রকাশিত হয়েছে।
জরিপটিতে দেখা গেছে, ৬৭% বা দুই-তৃতীয়াংশ আমেরিকান ভোটার বলেছেন যে তারা সেইসব মার্কিন আইনপ্রণেতার ভোট দেওয়ার সম্ভাবনা বেশি, যারা ইনফিনিট স্ক্রল, ক্রমাগত নোটিফিকেশন এবং শিকারি অ্যালগরিদম-এর মতো বিপজ্জনক সোশ্যাল মিডিয়া ফিচারের বিরুদ্ধে কঠোর আইন সমর্থন করবেন।
মেটা-র সিইও মার্ক জাকারবার্গ বুধবার থেকে ক্যালিফোর্নিয়ার এক ঐতিহাসিক বিচারে সাক্ষ্য দিতে যাচ্ছেন। এই মামলায় ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং গুগলের ইউটিউবের বিরুদ্ধে মুনাফা বাড়াতে সোশ্যাল মিডিয়া আসক্তি তৈরির অভিযোগ আনা হয়েছে। ৯ ফেব্রুয়ারি শুরু হওয়া এই বিচার মার্চ মাস পর্যন্ত চলবে বলে আশা করা হচ্ছে।
জরিপটি প্রস্তুতকারী সংস্থা ‘টেক ওভারসাইট প্রজেক্ট’ এই বিচারকে ‘বিগ টেক’ বা বড় প্রযুক্তি সংস্থাগুলোর জন্য একটি ‘পানিবিভাজিকা মুহূর্ত’ হিসেবে অভিহিত করেছে, যার মাধ্যমে প্রকৃত শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া সম্ভব হতে পারে। এ মামলাটিকে একটি পথপ্রদর্শক হিসেবে দেখা হচ্ছে, যা আগামী কয়েক বছর ধরে সারা যুক্তরাষ্ট্রে একই ধরণের মামলার ভাগ্য নির্ধারণ করবে।
টেক ওভারসাইট প্রজেক্টের নির্বাহী পরিচালক সাশা হাওয়ার্থ বলেন, এই বিচার ইতিমধ্যে প্রমাণ করেছে যে বিগ টেকের বিপজ্জনক প্রোডাক্ট ডিজাইন এবং বাস্তব জগতের ক্ষতির মধ্যে একটি সরাসরি যোগসূত্র রয়েছে। এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে ভোটাররা ক্ষুব্ধ এবং তারা চান কংগ্রেস এই বিষয়ে ব্যবস্থা নিক।
টেক ওভারসাইট প্রজেক্টের মতে, এ ধরণের একটি প্রস্তাব হলো ‘কিডস অনলাইন সেফটি অ্যাক্ট’। এটি একটি দীর্ঘ প্রতীক্ষিত দ্বিদলীয় বিল, যার উদ্দেশ্য হলো সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপগুলোর নিরাপত্তার শর্তাবলী উন্নত করা। এই বিলের সিনেট সংস্করণে কোম্পানিগুলোর ওপর একটি আইনি ‘যতœ নেওয়ার বাধ্যবাধকতা’ (আরোপ করা হবে যাতে তারা তাদের পণ্যগুলো নিরাপদ রাখে।
জরিপে অংশগ্রহণকারীরা একমত হয়েছেন যে বিচারে যেসব প্রমাণ সামনে এসেছে, তার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া জায়ান্টদের জবাবদিহি করা উচিত।
অনলাইন জরিপটি ১১ থেকে ১৩ ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত পোলিং সার্ভিস ‘ইউগভ’-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং এতে ১,০০০ জন অংশগ্রহণ করেন। এর ভুলের মাত্রা ছিল +/- ৩.৯%।
হাওয়ার্থ বলেন, প্রথমবারের মতো মেটা আদালতের নির্দেশে নথিপত্র পেশ করতে বাধ্য হচ্ছে—যেখানে প্রকৃত আইনি শাস্তির ঝুঁকি রয়েছে। এটি কোনো সাজাহীন এলাকা নয় বা শাস্তির ভয় ছাড়াই আইনপ্রণেতাদের কাছে মিথ্যা বলার সুযোগও নয়।
এ বিষয়ে মেটা তাৎক্ষণিক কোনো মন্তব্য করেনি এবং গুগল মন্তব্য করতে অস্বীকার করেছে।
বিচারের ফলে মেটা এবং গুগলের অভ্যন্তরীণ নথিপত্রের একটি ভান্ডার উন্মোচিত হয়েছে। টেক ওভারসাইট প্রজেক্টের উদ্ধৃতি দেওয়া একটি উন্মুক্ত নথিতে দেখা গেছে, ২০১৭ সালে মেটা কর্মীরা আলোচনা করছিলেন কীভাবে জাকারবার্গ কিছুদিন ধরে ১৩ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের পাওয়ার বিষয়ে কথা বলছেন। আরেকজন মেটা কর্মী এর জবাবে জাকারবার্গের কিশোর ব্যবহারকারীদের এনগেজমেন্ট বাড়ানোর ফোকাসকে কদর্য বলে অভিহিত করেন।
২০১৮ সালের অভ্যন্তরীণ গবেষণার স্লাইডে ফেসবুকের এক কর্মী আলোচনা করেন কীভাবে যেসব মানুষ সামাজিক পুরস্কারের প্রতি বিশেষভাবে সংবেদনশীল, তারা ফেসবুক ব্যবহারকে আরও বেশি ফলপ্রসূ মনে করতে পারে এবং তাই এটি আরও বেশি ব্যবহার করতে পারে।
এই বিচারের প্রধান বাদি হলেন ২০ বছর বয়সী এক নারী। তাকে কেবল কেলি বা কেজিএম নামে চিহ্নিত করা হয়েছে। তার অভিযোগ, ইনস্টাগ্রাম এবং ইউটিউবের ইচ্ছাকৃত আসক্তি তৈরির ফিচারগুলো তাকে নেশায় ফেলে দেয়। এর ফলে তিনি বিষণ্ণতা ও আত্মহত্যার চিন্তার মতো এক ভয়াবহ পরিস্থিতির শিকার হন।
গুগল এবং মেটার আইনজীবীরা যুক্তি দিচ্ছেন যে ক্যালির সমস্যাগুলো তার ব্যক্তিগত জীবনের সমস্যার কারণে হয়েছে, অ্যাপের ডিজাইনের কারণে নয়। উভয় কোম্পানিই দাবি করেছে যে তারা অনলাইন ব্যবহারকারীদের, বিশেষ করে শিশুদের ক্ষতি থেকে রক্ষা করতে কঠোর পরিশ্রম করছে।
গুগলের একজন আইনজীবী জানিয়েছেন যে ইউটিউবে ক্যালির পাঁচ বছরের গড় দেখার সময় ছিল প্রতিদিন ২৯ মিনিট এবং ইউটিউব শর্টস দেখার গড় সময় ছিল ১ মিনিট ১৪ সেকেন্ড।
টিকটক এবং স্ন্যাপ মূলত এই মামলায় বিবাদি ছিল। কিন্তু বিচার শুরু হওয়ার আগেই তারা সমঝোতায় পৌঁছাতে সক্ষম হয়।
